Biblionet Groningen helpt meer dan 150 inwoners bij belastingzaken

HAREN/REGIO

In maart en april bood Biblionet Groningen hulp bij belastingzaken aan iedereen die zelf geen professional kan inhuren. Meer dan 150 Groningers hebben gebruikt gemaakt van de belastingspreekuren die in dertien bibliotheken werden georganiseerd.

Succesvolle eerste editie

Het was de eerste keer dat Biblionet Groningen in samenwerking met verschillende andere organisaties hulp bij belastingzaken aanbood in de bibliotheek. Ria Muller, projectleider Belastinghulp bij Biblionet Groningen: ‘Het is prachtig dat we tijdens zo’n eerste editie al in zoveel bibliotheken spreekuren konden realiseren en dat we meer dan 150 mensen konden helpen. We merkten aan de reacties van de bezoekers dat er een sterke behoefte is aan deze hulp. Veel mensen hadden geen idee waar ze anders terecht konden.’

Enthousiaste samenwerkingspartners

Voor het kunnen aanbieden van de belastinghulp heeft Biblionet Groningen nauw samengewerkt met andere organisaties. Deze samenwerkingspartners uit de regio verzorgden de professionele en inhoudelijke hulp in de bibliotheken. Ria Muller: ‘We hebben flink geïnvesteerd in de contacten met samenwerkingspartners. Dat heeft enthousiaste en zeer kundige partijen opgeleverd. De meeste van hen hebben inmiddels de intentie uitgesproken om volgend jaar weer mee te werken. Daar zijn we heel blij mee, want het is de bedoeling om belastinghulp in de bibliotheek jaarlijks aan te bieden. Op basis van de ervaringen van deze eerste keer bekijken we de mogelijkheden om in 2019 in meer bibliotheken hulp bij belastingzaken aan te bieden.’

Bibliotheek en Belastingdienst

Biblionet Groningen vindt dat iedereen mee moet kunnen doen in de samenleving. Het organiseren van de belastinghulp past daar goed bij en komt voort uit het samenwerkingsconvenant tussen de Koninklijke Bibliotheek en de Belastingdienst. De overheid werkt er hard aan om het contact met de burgers steeds meer digitaal te laten verlopen, zoals via de online omgeving van de Belastingdienst. Maar niet iedereen weet goed hoe dit werkt en kan dit zonder hulp. Daarom werkt de Belastingdienst samen met de bibliotheken, waardoor een landelijke infrastructuur ontstaat van hulp bij belastingzaken.

Samenwerking

De hulp bij belastingzaken in de bibliotheek is mede mogelijk gemaakt in samenwerking met: Humanitas Groningen, Stichting Welzijn & Dienstverlening, Humanitas DAL gemeenten, Administratiekantoor Oosteinde, Wedde dat ‘t lukt, Welzijn Bellingwedde, Hoeksema Administratiekantoor, Spinn, Humanitas Westerkwartier, Humanitas Haren, Torion, Mensenwerk Hogeland, Knol Administratiekantoor, ADMEIJ administraties, Stichting Belastingwinkel Groningen en Van der Hoek Administratiekantoor.


Auteur